Política privacidad
En cumplimiento de la legislación de protección de datos, específicamente el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), queremos informarte que nuestra prioridad es mantener la máxima reserva, secreto y confidencialidad, así como transparencia en la forma en que recopilamos y utilizamos la información de nuestros clientes, personal, colaboradores y proveedores. Esto es para garantizar su seguridad y ofrecer nuestros mejores servicios, siempre bajo el principio del Deber de Confidencialidad.
Rocket Car Mobility SL cuenta con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de la información que recopilamos o almacenamos de diferentes grupos de personas. Estas medidas nos permiten prevenir alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizados a dicha información.
PRINCIPIOS QUE APLICAMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL:
En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerimos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, informándote previamente de manera transparente sobre los fines específicos.
- Principio de minimización de datos: Solicitamos únicamente los datos estrictamente necesarios para los fines que requerimos, minimizando al máximo la cantidad de información solicitada.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento. Te informaremos sobre el plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, revisamos periódicamente nuestras listas y eliminamos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tratamos tus datos de manera segura y confidencial, tomando todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido por parte de terceros.
Damos gran importancia a la privacidad de tus datos, por eso te explicamos en esta declaración de privacidad qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de proporcionar tus datos personales en esta web.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: Rocket Car Mobility SL
CIF: B44941748
Dir. postal: AVENIDA JOSEP TARRADELLAS, 138 - P. BJ PTA. 1, C.P. 08029 (Barcelona)
Teléfono: +34624269414
Correo elect: info@rocketcar.es
Delegado de Protección de Datos. Contacto DPD.: dpd@rocketcar.es
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Rocket Car Mobility SL tratamos la información que nos facilitan los clientes con el fin de ofrecerles el servicio de Contact Center y telemarketing. Los datos de los proveedores se utilizarán con la finalidad de gestión de proveedores, compras y/o servicios. Los datos del personal o RRHH se utilizarán con la finalidad de gestión laboral de los recursos humanos de la entidad.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o no se solicite su supresión por el interesado y, en algunos casos, durante los años establecidos en la legislación vigente para cumplir con obligaciones jurídicas o para resolver litigios y cumplir acuerdos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Las bases jurídicas en las que se basan los tratamientos de los datos de las personas interesadas son las siguientes:
- Legitimación por ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la ejecución de algún contrato mercantil, laboral o administrativo (contratos con clientes, contratos laborales del personal, contratos de prestación de servicios de proveedores…).
- Legitimación por cumplimiento de una obligación legal: Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.
- Legitimación por consentimiento de los interesados: Clientes.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Salvo las cesiones legales previstas en la legislación a Hacienda y Seguridad Social, los datos de clientes y proveedores solo se comunicarán a concesionarios de vehículos Toyota o a la propia marca con el objetivo de satisfacer las necesidades y peticiones de nuestros usuarios. Cualquier cesión fuera de las previstas requerirá su expreso consentimiento.
Cuando nos facilita sus datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En cuanto a la obtención de sus datos, hemos obtenido los datos personales que tratamos en Rocket Car Mobility SL de las siguientes fuentes:
- De los propios interesados al solicitar información acerca de nuestros servicios y al formalizar contratos.
- De bases de datos de acceso público, a través de acciones comerciales y por medio de nuestra página web cuando se solicita información a través del formulario de contacto.
- De los propios interesados mediante el envío o entrega de su currículum vitae y en entrevistas personales.
- De fuentes de acceso público como Internet, repertorios telefónicos o de publicidad, medios de comunicación, referencias de terceras empresas o personas.
Las categorías de datos que tratamos son: datos identificativos y de contacto, direcciones postales o electrónicas e información comercial.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
En Rocket Car Mobility SL nos comprometemos a utilizar y tratar los datos personales de los clientes con total confidencialidad y de acuerdo con la finalidad descrita anteriormente. Asimismo, nos comprometemos a cumplir con nuestra obligación de guardar los datos y a adoptar todas las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en conformidad con la normativa vigente de protección de datos.
Es importante tener en cuenta que no podemos garantizar la absoluta inviolabilidad de la red Internet y, por lo tanto, la prevención de la violación de los datos a través de accesos fraudulentos por parte de terceros.
En lo que respecta a la confidencialidad del tratamiento, nos aseguraremos de que cualquier persona autorizada por Rocket Car Mobility SL para procesar los datos del cliente, ya sea personal interno, colaboradores o proveedores, esté sujeta a la obligación adecuada de confidencialidad, ya sea por deber contractual o legal.
En caso de producirse algún incidente de seguridad, nos comprometemos a notificar al cliente sin demoras indebidas y a proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad, según sea conocida, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario de nuestra web, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que envíes, exonerando a Rocket Car Mobility SL de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
CORREOS COMERCIALES
De acuerdo con la LSSICE, Rocket Car Mobility no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario o cliente. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Rocket Car Mobility se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.